Verzendbeleid

🇳🇱 Verzending & Retour voor Nederland

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60,-
Bestellingen onder €60,-: €6,95 verzendkosten
Levertijd: 1-2 werkdagen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je dinsdag t/m zaterdag vóór 17:00 uur? Dan verzenden we dezelfde dag!
Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
Je ontvangt altijd een track & trace code

Retourbeleid

Retourkosten

Retourneren kost €4,95 per zending
Retouren verlopen via ons online retourportaal
Je ontvangt een digitaal retourlabel
Is je bestelling nog via ons oude systeem verzonden? Gebruik dan t/m 31 oktober 2026 bobbierose.sendy.eu met je ordernummer.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Ga naar ons retourportaal: bobbierose.myparcel.me/returns/create
Vul je gegevens in: Gebruik de Track & Trace-code uit je verzendbevestiging + postcode
Maak een retour aan: Volg de stappen en betaal €4,95 voor het retourlabel
Gebruik de originele verzendzak: Deze is herbruikbaar!
Lever in bij PostNL: Bij een PostNL-punt naar keuze

Retourtermijnen

Reguliere artikelen: Binnen 14 dagen na ontvangst
Sale-artikelen: Binnen 7 dagen na ontvangst
Let op: Artikelen met 60% of 70% korting kunnen NIET geretourneerd worden

Retourvoorwaarden

Het artikel moet zijn:

Ongedragen, schoon en ongewassen
In originele staat met alle labels
Zonder make-upvlekken, geurtjes of huisdierharen

Terugbetaling

Na goedkeuring van je retour wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

🇧🇪 Verzending & Retour voor België

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60,-
Bestellingen onder €60,-: €6,95 verzendkosten
Levertijd: 2-4 werkdagen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je dinsdag t/m zaterdag vóór 17:00 uur? Dan verzenden we dezelfde dag!
Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
Internationale verzending via PostNL
Je ontvangt altijd een track & trace code

Retourbeleid België

Retourkosten

Retourneren vanuit België kost €4,95 per zending
Retouren verlopen via ons online retourportaal
Je ontvangt een digitaal retourlabel
Is je bestelling nog via ons oude systeem verzonden? Gebruik dan t/m 31 oktober 2026 bobbierose.sendy.eu met je ordernummer.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Ga naar ons retourportaal: bobbierose.myparcel.me/returns/create
Vul je gegevens in: Gebruik de Track & Trace-code uit je verzendbevestiging + Belgische postcode
Maak een retour aan: Volg de stappen en betaal €4,95 voor het retourlabel
Gebruik de originele verzendzak: Deze is herbruikbaar!
Lever in: Bij het inleverpunt dat op je retourlabel staat

Retourtermijnen

Reguliere artikelen: Binnen 14 dagen na ontvangst
Sale-artikelen: Binnen 7 dagen na ontvangst
Let op: Artikelen met 60% of 70% korting kunnen NIET geretourneerd worden

Retourvoorwaarden

Het artikel moet zijn:

Ongedragen, schoon en ongewassen
In originele staat met alle labels
Zonder make-upvlekken, geurtjes of huisdierharen

Terugbetaling

Na goedkeuring van je retour wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort. Houd rekening met eventuele internationale verwerkingstijd.

Douane & BTW

Goed nieuws! Als Belgische klant hoef je je geen zorgen te maken over extra douanekosten of BTW. Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en er komen geen verrassingen bij levering.